天：IE基礎認知與核心分析工具（流程/動作/時間）
1.IE導論與核心價值
明確IE定義：通過對“人、機、料、法、環”全要素的系統分析與優化，實現“效率提升、成本降低、質量保障”的工程技術與管理方法。結合制造業（生產線產能優化）、服務業（餐廳出餐效率提升）案例，強調其核心價值——用科學方法替代“經驗判斷”，如某工廠用IE優化后產能提升25%，人力成本降低18%。
2.IE工具1：流程分析（Process Analysis）——優化全局鏈路
- 核心目標：梳理生產/服務全流程，識別“瓶頸環節、冗余步驟、等待浪費”，提升流程流暢度。
- 核心工具：流程程序圖：用標準符號（操作○、檢驗□、搬運→、等待D、儲存△）繪制流程，標注各環節時間、人數、距離。
- 案例實操：以“某零件加工流程（備料→車床加工→檢驗→銑床加工→成品入庫）”為例，分組繪制流程程序圖，找出“檢驗后等待銑床加工（2小時）”“備料與加工不在同一區域（搬運距離100米）”等問題，提出優化方案（如調整設備布局、同步檢驗與銑床準備）。
3.IE工具2：動作分析（Motion Analysis）——優化微觀操作
- 核心目標：消除操作中的“無效動作”（如多余轉身、重復取物），減少體力消耗，提升操作效率。
- 基礎方法：動素分析：拆解操作中的18個基本動素（如伸手、抓取、移動、放手），區分“有效動素”（如抓取零件）與“無效動素”（如尋找工具）。
- 案例演練：觀看“操作工組裝電子元件”視頻，分組記錄動素，識別“頻繁彎腰取料（無效動素）”“手部多余調整（無效動素）”，設計優化方案（如將物料放在操作臺高度、使用定位工裝）。
1.IE工具3：時間研究（Time Study）——量化標準工時
- 核心目標：通過科學測量，確定“合格操作工在正常狀態下完成標準作業的時間”（標準工時），為產能規劃、人員配置提供依據。
- 實操步驟：講解“秒表計時法”（連續觀測5-10次，剔除異常值，計算平均時間→乘以評比系數→加寬放時間），明確“寬放時間”（生理寬放、疲勞寬放，通常占10%-15%）。
- 案例實操：模擬“包裝禮盒”作業，分組用秒表計時（觀測8次，時間分別為25s、26s、24s、35s（異常剔除）、27s、25s、26s、24s），計算平均時間25.3s，評比系數1.05，寬放率12%，最終得出標準工時≈30s。
2.IE工具4：生產線平衡（Line Balancing）——消除瓶頸浪費
- 核心目標：通過調整各工序作業時間，使“各工序節拍時間盡可能一致”，避免“前工序堆積、后工序等待”，提升生產線整體效率。
- 關鍵指標：講解“節拍時間（Takt Time，客戶需求時間，如每天需求1000件，工作8小時，節拍=28.8s/件）”“平衡率（各工序時間總和/（瓶頸工序時間×工序數）×，目標≥85%）”。
- 案例演練：針對“某玩具組裝線（5個工序，時間分別為30s、45s、35s、40s、32s）”，計算瓶頸工序（45s）、平衡率≈75.6%，分組提出優化方案（如將瓶頸工序拆分為“25s+20s”，分配給相鄰工序），優化后平衡率提升至90%以上。
3.天總結與問題復盤
回顧“IE邏輯→流程/動作/時間分析→生產線平衡”的關聯，針對“時間研究異常值判斷不準”“生產線平衡方案實操性差”等問題，結合“某電子廠用IE提升20%線體效率”案例，優化工具應用細節。
第二天：IE進階工具與行業落地應用
1.IE工具5：設施布局與物料搬運優化
- 核心目標：通過優化設備/區域布局，減少物料搬運距離與成本（搬運成本占生產總成本20%-30%），提升空間利用率。
- 常用布局類型：對比“產品布局（流水線，如汽車組裝）”“工藝布局（按工序集群，如機械廠車床區、銑床區）”“固定位置布局（產品不動，如造船）”的適用場景；講解“物料搬運路線優化”（如環形路線替代往返路線、就近布局高頻搬運的設備）。
- 案例分析：拆解“某機械廠從‘工藝布局’改為‘產品布局’”案例——原布局下零件搬運距離500米，優化后降至150米，搬運時間減少70%，說明布局對效率的影響。
2.IE工具6：標準作業（Standardized Work）——固化優化成果
- 核心目標：將IE優化后的流程、動作、時間轉化為“標準作業程序（SOP）”，確保所有人按方式作業，避免效率波動。
- 標準作業三要素：講解“標準周期時間（與節拍一致）”“標準作業順序（操作步驟）”“標準在制品數量（最小必要庫存）”，結合“裝配線SOP文件”（含步驟、時間、圖示）說明落地方法。
- 案例實操：基于天“包裝禮盒”的標準工時，分組編制《禮盒包裝標準作業指導書》，明確操作步驟（取盒→放內襯→裝產品→封盒→貼標簽）、每個步驟的時間與動作要求，確保可復制執行。
3.IE工具7：全員生產維護（TPM）——設備效率優化
- 核心關聯：IE關注“設備綜合效率（OEE）=時間開動率×性能開動率×合格品率”，TPM通過“自主保養、計劃保養”提升OEE，減少設備停機浪費。
- 實操要點：講解“設備日常點檢表”（如檢查設備油位、異響）、“設備效率損失分析”（如故障停機、換型時間長），結合“某設備OEE從65%提升至85%”案例，說明IE與TPM的協同邏輯。
1.IE行業案例拆解與跨場景應用
針對不同領域提煉IE落地重點，打破“IE僅適用于制造業”的認知：
- 制造業：汽車工廠用“生產線平衡+時間研究”提升產能，電子廠用“動作分析+設施布局”降低成本；
- 服務業：餐廳用“流程分析”優化出餐（如提前預制半成品、優化取餐路線），醫院用“時間研究”縮短患者就診等待時間；
- 辦公場景：用“流程分析”優化審批流程（如減少簽字環節），用“動作分析”優化辦公人員取物動線（如常用文件放在桌面）。
2.IE項目落地全流程規劃
梳理企業推行IE的五步核心流程：
1.現狀診斷：用“流程分析+時間研究”找出核心問題（如瓶頸工序、高搬運成本）；
2.目標設定：明確可量化目標（如3個月內生產線平衡率提升至90%、搬運成本降低20%）；
3.方案設計：選擇適配IE工具（如布局問題用設施布局優化，操作問題用動作分析）；
4.試點驗證：小范圍落地方案（如先優化1條生產線），收集數據驗證效果；
5.推廣：固化標準（如編制SOP），推廣至其他區域，建立持續改進機制。
3.綜合演練與答疑
- 綜合演練：分組以“某小型服裝廠流水線（裁剪→縫制→熨燙→包裝）”為對象，完成IE全流程優化：1. 用流程分析找出“縫制后等待熨燙”的瓶頸；2. 用時間研究測量各工序時間；3. 設計生產線平衡方案（如增加1名熨燙工）；4. 編制縫制工序的標準作業指導書。各組展示成果，教師點評優化。
- 答疑環節：聚焦學員實際問題（如“小批量多品種生產如何做生產線平衡”“員工抵觸IE優化方案如何引導”），結合行業經驗提供解決方案。