禁止 / 限制運輸物品：航空運輸受 “民航規(guī)定” 限制，以下物品不可通過航空特快專遞寄送：
易燃易爆品（如酒精、汽油、打火機）、管制刀具、槍支彈藥；
活體動物（如寵物、昆蟲，需走專門 “航空寵物托運” 渠道，而非普通快遞）；
部分液體 / 粉末（如未密封的化妝品、藥品，需提供 “非危險品證明”，且多數(shù)快遞商限制）；
國家違禁品（如涉密文件、假冒偽劣商品）。
具體可提前咨詢快遞商客服，避免貨物被退回。
包裝要求：需符合 “航空運輸包裝標(biāo)準(zhǔn)”—— 外層用硬質(zhì)紙箱（避免軟包裝擠壓損壞），內(nèi)部易碎品需用泡沫、氣泡膜填充（如電子產(chǎn)品），液體需密封（防止泄漏污染其他貨物），且包裝上需清晰標(biāo)注 “收件人 / 寄件人信息”“易碎品”（如有）等標(biāo)識。
計費方式：航空快遞通常按 “重量”（實際重量）或 “體積重量”（長 × 寬 × 高 / 拋重比，如順豐國內(nèi)件拋重比為 6000，即體積重量 = 長 cm× 寬 cm× 高 cm/6000）“取大計費”，即哪個重量大按哪個算；國際件還會疊加 “燃油附加費”“清關(guān)費”（如目的地海關(guān)稅費）。示例：一件實際重量 1kg、體積 30cm×20cm×15cm 的貨物，體積重量 =（30×20×15）/6000=1.5kg，終按 1.5kg 計費。
清關(guān)問題（國際件）：寄國際航空快遞時，需提前準(zhǔn)備 “商業(yè)發(fā)票”（注明貨物名稱、數(shù)量、價值、用途，用于海關(guān)申報），部分國家對特定貨物有額外要求（如寄往歐盟需 “CE 認證”，寄往美國需 “FDA 認證”（食品 / 藥品）），未合規(guī)清關(guān)可能導(dǎo)致貨物滯留或被退運。
保價與理賠：高價值貨物（如手機、電腦、品）建議購買 “保價服務(wù)”，保價費通常為 “保價金額的 0.5%-1%”（如保價 1 萬元，收費 50-100 元）；若貨物丟失 / 損壞，快遞商會按 “保價金額” 或 “實際損失” 賠付（未保價通常按運費的 3-5 倍賠付，遠低于貨物價值）。