主要特點
豐富的會員營銷手段
會員管理系統以幫助企業和個體點提升會員忠誠度為目標，建立專業的會員服務系統。融合了豐富的會員營銷服務和會員制營銷功能，會員卡管理系統可設置：會員分級營銷、會員規則設定、會員類別、會員返利、會員卡折扣會員個性化積分系統等，并能夠根據企業需求提供會員Email營銷服務和會員短信營銷服務等，幫助企業實施個性化的會員制營銷計劃。
多卡兼容的會員卡系統
會員卡管理系統支持市面上的幾乎所有類型的會員卡形式，包括磁條卡(PVC 卡)、IC卡 (智能卡) 、條碼卡、ID卡(非接觸式射頻卡)等等，從各式各樣的實體卡到基于互聯網的虛擬帳戶(虛擬卡)，都可以采用會員管理系統實現全部的功能。
會員卡管理系統綜合了多種會員卡功能，如會員卡消費、會員卡充值、會員卡打折、會員卡積分、會員卡積分兌換、會員卡返利、會員卡密碼修改、會員卡賬管理、會員卡轉賬、會員卡查賬等功能。同時，企業可以通過會員卡系統對會員進行的管理，企業可以隨時了解門店、會員、會員卡的消費情況，幫助企業減輕終端管理難度，有效進行會員制營銷。
電子會員卡
電子會員卡的模式實現了丟棄原有印制、發放會員卡的流程和費用。利用手機號碼當做會員號碼來進行操作，用戶只需要帶著手機就可以完成一系列的會員業務辦理。更方便會員在手機上進行自主操作例如：會員卡消費信息查詢、獲得各店鋪的電子優惠券、會員卡積分查詢、會員卡積分兌換、會員卡密碼修改等功能。
隨著會員管理機制不斷完善，會員管理軟件率先對個體店主推出電子會員卡，店主無需印卡制卡，會員不必帶卡，環保便捷，會員進店消費只要報上姓名或者手機號碼的任意連續4位，就能識別其身份。隨著QQ、微信等即時通訊工具功能越來越強大，在會員管理電子化發展中也正起著重要作用。