1 電銷機器人并無法替代電話銷售。
電銷機器人目前并沒有辦法做到完全替代人工，而僅僅只能替代人工接線員的很小一部分工作：意向篩選的cold call，即在海量的號碼線索中，篩選出初步有意向的客戶，并進行二次跟進。如果你把所有的人工都撤掉，換成電銷機器人接待，那么你會發現，絕大部分的客戶需求都將沒有辦法得到滿足。真正的客戶服務，尤其是令人滿意的高質量客戶服務，一定是由人來負責和執行的。所以如果有廠商告訴你，他們可以完全替代人工解決你司業務問題，那么請離這些江湖騙子遠一點兒。
91咪呼機器人在設計之初就將我們的機器人定位為電銷助手，而非電銷。如果非要說，大概是我們可以幫你們家的電銷團隊干掉別人家的電銷團隊吧
2 電銷機器人和人工智能并沒有太大的關系。
電銷機器人的本質其實是許多段提前錄制好的音頻，我們根據受眾的對話，來匹配相應的回答。因此語義分析模塊承載了相當一部分人工智能的成分。除此之外，并沒有AI什么事兒。這里面真正決定各家機器人業務表現的，并不是AI的成分，因為各家的語音識別和語義解析能力幾乎一致，沒有明顯的差異化，但各家機器人對于業務的理解則決定了誰能轉化更多的線索。因此，基于對業務的理解，定制合理和完善的話術，才是電銷機器人的正確使用姿勢。如果有一家廠商一直強調他們的“人工智能”，多半說明他們自己都不知道電銷機器人是怎么來的。
3 電銷機器人并不能做到同時和10個乃至100、1000......個人通話
既然是機器人，也就是算法，那么算法是不是可以像Siri一樣，同時應對很多人的咨詢對話呢？答案是否定的。電銷機器人實際上和人一樣，也是真的要“打電話”的，因此這意味著每條電銷機器人線路只能同時應對一通電話。所以電銷機器人本質上是運營商通信資源的副產物，而非像Siri和Google語音助手那樣的互聯網資源。
市面上所有聲稱能夠“一線多打”的電銷機器人都是耍流氓。因為無論如何，你只能與一個人進行通話，但撥打的確可以同時撥打幾個號碼，只是接通的時候選擇其一而已。因此所謂“一線多打”并不是什么好事，想象一下，如果同時撥打的3個號碼全部有人接怎么辦？你選其中之一接聽，則要讓另外兩位等待，這顯然是不現實的，這基本就葬送了兩條號碼資源?！耙痪€多打”的影響是惡劣的，表面上幫你省了時間，實際上卻浪費了號碼和線索資源。
4 市面上絕大多數的電銷機器人都不是自主研發，而是貼牌
電銷機器人的門檻還是很低的，你會發現市面上做電銷機器人提供商大部分都是渠道、貼牌、代理商家，自主研發的企業很少！但是做渠道、貼牌、代理商家并不是什么可恥的事情?？蓯u的是，有些貼牌代理商會聲稱獨立研發，核心技術,這就是欺騙消費者了。最快速有效的驗證商家是否為自主研發的，只需要問能否定制搭建獨立的系統，不能的自然就不是商家自主研發的了。商家產品的自主研發能夠更好更有效的促進電銷機器人的迭代更新，也能對購買企業做更好的服務。
5 ，一定要相信便宜沒好貨這句話！
人幾乎都有貪便宜的天性，但是無數的事實告訴我們：便宜沒好貨。試想一下，一個要具有人工智能技術的研發團隊，還需要售后服務維持全期的提供商，怎么能有那么便宜的產品價格？科大訊飛識別引擎、阿里付費版都是要費用的，怎么會有那么便宜的價格？
所以，切記一定不要貪圖便宜！