電銷軟件具有自動打電話的功能，解決電銷封卡問題；同時外呼系統嵌入CRM客戶管理系統，解決客戶跟進和管理者查看員工工作詳情。
1、錄音實時抓取，即時產生錄音
2、呼叫日報，有效接通量，平均時長統計，客戶去重，意向客戶跟進工單提醒，公海客戶
3. 坐席管理：外呼系統可以合理安排坐席的工作任務和調度，提高資源利用率和工作效率。
4. 通話記錄和跟進：系統能夠自動記錄電話呼叫的結果和電話接通率，并提供相應的報表和分析，方便后續的客戶跟進和銷售管理。
5. 實時監控和報表：系統可以實時監控電話呼叫的情況，包括呼叫情況、等待時間等指標，并提供相應的報表和分析，方便管理人員進行監控和決策。