星鏈調查（SOS）專注在線問卷調查、市場需求研究、深圳客戶忠誠度調查、產品調研、深圳顧客滿意度調查，始終致力于為客戶提供的線上問卷調查服務，從需求對接至數據交付，每一環精心把控，確保優質服務體驗。
業務初期，專業業務顧問通過面對面交流、視頻會議或電話溝通，了解客戶調研目標、核心問題、目標受眾特征、樣本數量、回收時間及特殊需求等關鍵信息。
基于客戶需求，結合超1000萬嚴格準入樣本庫、豐富樣本標簽體系及過往服務經驗，綜合分析評估后制定個性化方案，明確樣本篩選條件、投放渠道、預計回收時間及服務費用，提交客戶確認。
客戶已有問卷初稿，調研分析師從問題邏輯性、表述清晰度、選項合理性等方面審核并給出優化建議；需協助設計時，分析師結合調研目標與行業特點，打造科學問卷。
依據確認方案，通過樣本標簽體系從千萬樣本庫篩選匹配性別、年齡、地域等維度的樣本，再通過智能投放系統推送問卷，實時監控進度、動態調整策略，確保回收與樣本代表性。
問卷回收階段，系統自動檢測與人工抽查結合剔除無效問卷，分類整理有效數據并建立數據庫，同時實時向客戶反饋回收進度與數據質量。回收完成后，數據分析團隊運用專業工具開展深度分析，出具含調研背景、數據結果、結論建議的詳細報告，配以直觀圖表，交付報告與原始數據并提供解讀咨詢服務。
星鏈調查（SOS）流程環環相扣，以專業嚴謹的服務，助力客戶科學決策。