現代網絡信息服務離不開因特網環境，網絡服務必然以因特網信息服務為基礎。當前基于因特網的信息服務可以劃分為兩種主要類型：一類是基本信息服務，即電子郵件、文件傳輸、遠程登錄以及基于電子郵件的各項服務；另一類是網絡信息檢索服務，包括名錄、索引、交互式服務以及數字圖書館服務等
網絡科技信息化的發展，對人才結構提出了全新要求。高校通過開設人工智能、大數據等專業，培養復合型技術人才；企業借助在線學習平臺開展員工技能升級，某制造企業通過“數字工匠”培訓計劃，使工人掌握工業機器人操作技能。
教育領域正因AI服務發生深刻變革。智能測評系統通過分析學生答題數據，定位知識薄弱點，生成個性化學習路徑；虛擬教師可提供24小時答疑輔導，支持語音、文字、圖像多模態交互。某在線教育平臺接入AI服務后，學生平均提分速度提升40%，教師備課效率提高60%。
展望未來，AI服務將向更垂直、更普惠的方向發展。在醫療領域，AI輔助診斷系統通過分析醫學影像與病歷數據，可將疾病早期檢出率提升至98%，誤診率降至2%以下；在教育領域，AI自適應學習平臺能根據學生能力動態調整課程難度，使學習效率提高50%。