面對復(fù)雜病情,普通患者可能難以判斷該掛哪個(gè)科室、選哪位醫(yī)生。掛號服務(wù)通常配備專業(yè)顧問,他們能根據(jù)患者癥狀、病史推合適的醫(yī)生,甚至協(xié)助解讀檢查報(bào)告、規(guī)劃就診流程。這種“量身定制”的掛號方案,大大提升了診療效率和效果。
預(yù)約掛號,掛專家號更是“一號難求”,這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號是各地近年來開展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù),旨在縮短看病流程,節(jié)約患者時(shí)間。這種預(yù)約掛號大多通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號需要事先登記患者的信息,并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊(duì)等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境,促進(jìn)“實(shí)名制”的推行,受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開始,北京市在其市屬醫(yī)院推行預(yù)約掛號制度,該制度正在進(jìn)行普及。
關(guān)注醫(yī)院的通知和公告也很重要。醫(yī)院會定期發(fā)布專家出診信息、臨時(shí)加號等通知,通過關(guān)注醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號等途徑,你可以及時(shí)獲取這些信息,從而抓住加急掛號的機(jī)會。如果仍然無法滿足你的需求,你還可以考慮尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)或第三方平臺的幫助。
突破時(shí)間與空間限制,優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn) 對異地患者而言,代掛號服務(wù)解決了“路途遙遠(yuǎn)+號源緊張”的雙重困境。團(tuán)隊(duì)通過多渠道號源與智能預(yù)約系統(tǒng),支持提前鎖定專家號,患者無需提前數(shù)日抵京蹲守。
