預約掛號通過線上或線下方式提前鎖定就診時段，為患者和醫療機構帶來諸多便利。 節省排隊時間： 無需提前到院排隊掛號，按預約時間到院即可就診，減少現場等待。 可根據個人時間安排選擇就診時段（如上午/下午、工作日/周末）。 適用人群：上班族、學生、異地患者等。
不得擅自提高收費標準 《意見》要求，公立醫院開展預約診療服務，必須按照物價管理部門和衛生行政部門規定的標準收取掛號費用和相關費用，不得擅自提高收費標準，不增加收費項目。
按出診時間一定預約到專家號嗎?取到號的專家一定會按時出診嗎? 一般是可以的，但如果專家出診時間有調整，或者臨時停診而沒有在掛號系統及時更新，可能會出現預約提交后取號失敗的情況發生。 取到號情況下，專家基本會按時出診，也不排除專家臨時有事，不能按時出診，但這種情況很少出現。這時可以考慮換其它專家，或取消此次約號，具體情況要視醫院的實際情況而定。
傳統現場掛號需患者提前數小時到醫院排隊，尤其在三甲醫院或熱門科室，排隊時間可能貫穿全天，甚至需要凌晨蹲守。預約掛號通過線上分時段預約功能，讓患者提前鎖定就診時段，按預約時間到院即可直接就診，避免了無效等待。