風險
墜落風險：是高空作業主要的風險，可能由于個人防護裝備使用不當、作業平臺不穩定、操作失誤等原因導致人員從高處墜落，造成嚴重的傷亡事故。
物體打擊風險：在高空作業過程中，工具、材料等可能會從高處掉落，砸傷下方的人員或設備，比如在進行外墻裝修時，掉落的磚塊、工具等可能會對地面人員造成傷害。
觸電風險：如果高空作業現場附近有電氣設備、線路等，作業人員可能會因觸及帶電體或電氣設備漏電等原因發生觸電事故，如在架空電力線路附近進行高空檢修作業時。
其他風險：還可能存在因惡劣天氣（如強風、暴雨、雷電等）引發的危險，以及長時間高空作業可能導致的人員疲勞、中暑等健康問題。
人員操作行為
保持專注：作業人員在高空作業時要保持注意力高度集中，避免因分心、疲勞等原因導致操作失誤，引起物體掉落，作業過程中不得嬉笑打鬧或從事與作業無關的事情。
正確操作：嚴格按照操作規程進行作業，避免因違規操作引發物體打擊事故，如在進行吊裝作業時，要正確使用吊具，嚴格遵守吊裝程序。
化學清洗：使用專門的外墻清洗劑，通過涂抹、噴灑等方式將清洗劑均勻地覆蓋在外墻表面，使清洗劑與污垢發生化學反應，將污垢分解、溶解，然后再用清水沖洗干凈。化學清洗適用于一些頑固污漬和油漬的清洗，但需要選擇合適的清洗劑，避免對墻體和環境造成污染。
清潔劑的選擇與使用
匹配污漬類型：針對不同的污漬選擇合適的清潔劑。例如，對于油污，可使用含有乳化劑的清潔劑；對于水垢，可使用酸性較弱的除垢劑。
環保要求：優先選擇環保型清潔劑，減少對環境的污染。避免使用含磷、重金屬等有害物質的清潔劑，防止污水排放對土壤和水源造成污染。
測試使用：在大面積使用清潔劑前，應先在不顯眼的小面積區域進行測試，觀察是否會對墻體材質產生不良影響，如變色、褪色、腐蝕等。