多年來，為方便患者就醫，醫院始終堅持24小時接診。醫院積極踐行公立醫院改革，推進預約掛號工作，優化服務流程，改善患者就醫體驗，受到國家衛生健康委的肯定和廣大群眾的認可。醫院還承擔了上級部門委派的重大兒童傳染病防治、抗震救災支援、突發公共衛生事件救治等醫療任務。
北京兒童醫院精神科陸小彥掛號預約， “待病人如親人，提高病人滿意度”始終是北京小申就醫跑腿服務堅持不渝的服務理念。簡單說：北京小申就醫跑腿，只需提供有效證件就能幫你掛上號。
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兒童精神心理科是一個為孩子們提供心理和行為健康服務的醫療部門。在這里，專業醫生和護士們通過各種方法，幫助孩子們克服各種精神障礙，如注意力缺陷、焦慮等。
