在相關部門的大力支持下,兢兢業業,成功地為各大醫院提供出租服務,本中心航空醫療轉送資格和24小時待命的急送救護車中心,擁有經驗豐富、技術、隨車醫療轉送小組,長期為危重、行動不便及能自理病人的加急快送歸家或長短途轉院提供陸路全新進口救護車和空中航空醫療擔架及陸路的醫療急救轉送服務。
殯葬“一條龍”服務是在總結我省殯葬系統“優質服務月”、“行風建設月”、“為民服務創先爭優”等活動經驗的基礎上,將有關聯性的殯葬服務內容進行系統地梳理、整合、提升,形成完整的殯葬服務鏈,保障群眾“方便、快捷、文明、節儉”辦理喪葬事宜的惠民服務。
遺體接運車輛統一車身顏色、標志標識,車況良好、干凈整潔、隨車喪葬用品配備齊全。遺體接運工著裝整齊、文明禮儀、使用規范服務用語。殯儀服務員跟車服務,時間向喪戶發放惠民便民服務指南、“菜單式”明白消費卡和服務質量跟蹤卡。
實行“一站式”陪同服務,由殯葬服務單位或喪屬指定殯儀服務員,提供從服務咨詢、項目選擇、家庭守靈到追悼會等悼念活動全過程陪同服務。開展預約上門指導服務,根據喪屬需求,在雙方約定的時間內,由殯儀服務員上門指導開展家庭悼念活動。
