根據《殯葬管理條例》的規定，火化遺體必須憑公安機關或衛生行政主管部門規定的醫療機構出具的死亡證明。其中，因病或自然死亡的，死亡證明由醫療機構開具；非正常死亡的遺體，如交通事故死亡、工傷事故死亡、其他意外致死等，死亡證明由公安機關出具。
上述文件是遺體得以火化的必要文件。有了上述文件，火化遺體還應經逝者近親屬書面同意。逝者近親屬中有一人簽字同意即可，在其他近親屬未提出異議的情況下，沒必要征得死者全部近親屬的書面同意。如果逝者近親屬中有人明示暫不火化遺體，殯儀館即應請求該近親屬簽字確認后暫時繼續存放遺體，并要求提出上述請求的近親屬書面承諾知曉并承擔由此產生后果，如負責解決爭議，支付增加的存放費用等。
特殊情況下，未經逝者近親屬同意，殯儀館可以憑法院判決或憑與逝者近親屬簽署的殯葬服務合同對遺體進行火化處理。但這種處理必須具備法定或約定的條件。
跨國運送遺體，手續非常復雜，觸及航空、查驗檢疫、邊防、海關等多個部分，處理申報“出境防腐證明”、“出境許可證”、“出境入殮證明”、“出境衛生監管申報單”及有關申報材料10多個，只有手續完全，才能將遺體運送回國。
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殯儀服務團隊經過十幾年的打造和磨練，具有豐富的溝通和服務經驗，熟悉南昌各醫療機構以及各個殯儀館的流程，擅長與家屬的溝通，并提供個性化的服務；同時幫助家屬設計喪事流程，出售物美價廉的喪葬用品，并免費帶領家屬完成整個過程。