辦公樓，多指配備現代化設施的商用辦公樓。寫字樓就是專業商業辦公用樓的別稱，嚴格地講，寫字樓是不能用于住人的。這是房屋的房產證上有明確注明的。寫字樓原意是指用于辦公的建筑物，或者說是由辦公室組成的大樓，1971年，Rhodes和Kan提出：“寫字樓的作用是集中進行信息的收集、決策的制定、文書工作的處理和其他形式的經濟活動管理。”
軟件服務
相對酒店的五星級服務標準，寫字樓服務有了明顯的變化，一方面體現在的物業管理上，另一方面體現在對入住企業的專業化商務服務上。比如，將洗衣送餐這些酒店式服務改寫為衛星會議、活動策劃、會展中心等服務。又如，一些新型寫字樓不僅能夠實現全天候空調節假日無休，而且還在送餐、夜餐甚至代辦員工地鐵月票等方面下工夫。
地理位置標準：A級 地理位置是投資和購買寫字樓的關鍵要素之一。只有區位在城市現有或潛在商務區、地段良好、具有較高投資價值的寫字樓才能獲得地理位置標準A級。服務品質標準：A級 服務品質一方面體現在的物業管理上，另一方面體現在對入住企業的專業化商務服務上。兩者俱佳，將認為其具備服務品質A級標準。
甲級寫字樓對于“甲級寫字樓”、“5A級寫字樓”等名詞大家并不陌生，通常被用來形容或描述一個寫字樓的品質等級，那么這樣的評級標準是否科學呢？其實所謂甲級寫字樓，實為一種通行叫法，行業中并沒有固定標準或成文的規定，到底什么樣的寫字樓才算做甲級寫字樓，因為誰也不愿意被叫成乙級寫字樓。這樣，恨不得任何一個有玻璃幕墻、帶電梯、“長”得高一些的寫字樓都自稱為甲級寫字樓。