ISO 9001質(zhì)量管理體系認證是迄今為止世界上成熟的質(zhì)量框架，目前全球有161個國家/地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設立了標準。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續(xù)改進來獲得成功。
作用：
1、競爭優(yōu)勢；
2、改進企業(yè)績效，管理營運風險；
3、吸引投資，提高品牌信譽，消除貿(mào)易壁壘；
4、節(jié)省資金
5、精簡運營，減少浪費；
6、鼓勵內(nèi)部溝通，提高員工積極性；
7、提高客戶滿意度。
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