數(shù)企外呼系統(tǒng)三連問(wèn)
1．能保證百分百不封號(hào)嗎？
答：沒(méi)辦法100％保證，封號(hào)問(wèn)題分為兩種情況，一種是屬于高頻呼叫產(chǎn)生的封卡問(wèn)題，另外一種是被人實(shí)名舉報(bào)到工信部的，其中高頻呼叫封號(hào)我們可以完全規(guī)避，但是實(shí)名制投訴封號(hào)的是誰(shuí)都沒(méi)辦法處理，現(xiàn)在基本實(shí)名制舉報(bào)封號(hào)的只占5％不到，規(guī)避掉這部分封號(hào)基本就不會(huì)影響您這邊業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展了。
2．號(hào)碼被封了怎么辦？
答：如果出現(xiàn)這種情況，我們需要根據(jù)投訴內(nèi)容核查，如果是無(wú)效投訴，我們針對(duì)不同線(xiàn)路處理如下：方式協(xié)助號(hào)碼復(fù)開(kāi)，虛擬號(hào)可以申報(bào)新號(hào)。以及提供號(hào)碼標(biāo)記消除方案。
3．你們是怎么解決封卡封號(hào)問(wèn)題的？
答：兩種解決方案，
種是線(xiàn)路，把主叫轉(zhuǎn)換成被叫，兩邊都是接聽(tīng)電話(huà)，規(guī)避高頻呼叫產(chǎn)生的封號(hào)問(wèn)題；
第二種是虛擬線(xiàn)路，不需要貴司辦卡，可以直接在運(yùn)營(yíng)商那邊申請(qǐng)你們當(dāng)?shù)貧w屬地的號(hào)碼，搭載在線(xiàn)路商使用，解決封卡封號(hào)問(wèn)題。
